Garanti
Satisfye produkt begrenset garanti
Bare produkter registrert via nettstedet vårt er berettiget til å motta produsentens utvidede tre (3) års garanti. Du må registrere produktet innen tretti (30) dager etter kjøpsdatoen for å motta ytterligere tre (3) års garanti.
Uregistrerte produkter garanteres den opprinnelige kjøperen for produktets normale tiltenkte bruk i en periode på nitti (90) dager fra kjøpsdatoen. Hvis det oppstår en defekt som dekkes av denne garantien, vil Satisfye erstatte produktet, etter Satisfye's valg, uten kostnad. Denne garantien gjelder ikke feil som skyldes misbruk eller modifisering av produktet.
Det tar 3-4 uker å behandle.
Returpolitikk
Original salgskvittering må følge retur.
Hvis du har problemer med bestillingen din, kan du kontakte oss innen 30 dager etter at bestillingen din ble levert innen dato (45 dager for internasjonale bestillinger), og vi vil gjerne få ting løst.
- Hvis vi gjorde en feil med bestillingen din, vi vil gjøre alt som trengs for å gjøre det riktig. Bare kontakt oss og vi tar oss av resten.
- Hvis du gjorde en feil da du bestilte (feil størrelse, ombestemt deg, feil adresse osv.), er du velkommen til å be om refusjon / omlevering. Alt vi ber om er at returnerte varer skal være i god stand. Kontakt oss og vi vil fortelle deg hvordan du skal fortsette! Vi gir mer enn gjerne tilbakebetaling, men vi kan bare refundere kostnadene for varen; vi refunderer ikke fraktkostnadene.
Vi aksepterer retur innen 30 kalenderdager etter levering av produktet med kjøpsbevis. Etter eget skjønn etter 30 kalenderdager, vil vi kun tilby en erstatning. Varene må være i "som ny, uendret tilstand". Definisjon av som ny, uendret tilstand er
- uten å vise tegn på skade eller misbruk på noen måte
- innen 30 kalenderdager etter leveringsdatoen (etter 30 dager er ingen retur tillatt, kun erstatninger)
- må ikke være en spesialbestilling eller en tilpasset bestilling
- med mindre det er angitt at den ikke kan returneres eller har en annen tidsperiode for returpolitikk enn den 30 dager som er angitt i varens spesielle varebeskrivelse.
Hvis en vare mottas skadet eller blir sendt feil av oss, kan du kontakte kundestøtte umiddelbart. Varer som er defekte og sendt fra oss, kvalifiserer for butikkreditt eller full refusjon.
Refusjoner er betinget av inspeksjon av varen (e) når vi mottar den og bevis på kjøpet fra Satisfye Online Store.