Expédition et précommandes

Précommandes de marchandise

  • Les précommandes sont facturées au moment de l'achat, pas lorsque nous les expédions.
  • Certaines précommandes peuvent devoir être commandées séparément des autres articles.
  • Si vous devez annuler ou modifier une précommande, veuillez envoyer un e-mail à support@satisfye.com Dès que possible.

livraison

Notre centre de distribution est basé à Chicago aux États-Unis. Plus vous habitez loin de Chicago, plus votre colis prendra du temps pour arriver. 

VEUILLEZ LIRE: Les commandes internationales peuvent être soumises à des frais de douane / taxes qui doivent être payés avant que l'envoi ne vous soit remis. Si vous ne savez pas si vous serez soumis à des frais de douane, nous vous recommandons de contacter votre bureau de douane local pour plus d'informations avant de passer votre commande. Nous ne sommes pas responsables de ces frais. Vous ne serez PAS éligible pour un remboursement de commande si vous décidez de NE PAS payer ces frais une fois que votre envoi est traité par le service des douanes de votre pays.

Notre centre de distribution est fermé le week-end (Sam + dim), vacances et autres occasions rares. Cela signifie que nous préparerons les commandes, mais ne les remettrons pas au transporteur pour expédition avant le prochain jour ouvrable. Les commandes prennent généralement de 24 à 48 heures pour être traitées lorsqu'elles sont passées du lundi au vendredi.

L'exception au temps de traitement est en novembre et décembre, lorsque le volume des vacances augmente considérablement. Nous vous remercions de votre patience pendant les vacances car nos équipes travaillent très dur pour traiter et acheminer vos commandes aux coursiers.

Nous pouvons publier un avis sur notre site Web si les commandes prennent plus de temps que d'habitude à être expédiées.

Si votre commande revient `` retour à l'expéditeur '', nous vous rembourserons le coût de l'article moins les frais d'expédition, ou vous pourrez payer pour le faire réexpédier.

Nous ne pouvons pas garantir des dates de livraison spécifiques, et nous n'offrons pas de remboursement des frais d'expédition si les colis sont livrés plus tard que prévu. Toute option intitulée «Jour suivant» ou «2e jour» fait simplement référence au nom exact d'un service fourni par un transporteur et non à une garantie de livraison.